炎炎夏日，青島印象•山物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)克服高溫高濕，以飽滿的熱情投入到園區(qū)服務(wù)的提升工作，以切實(shí)行動(dòng)改善了園區(qū)的管理面貌，提升了服務(wù)水平，贏得了業(yè)主的一致稱贊。
隨著園區(qū)入住率的提高和私家車保有量的增加，青島印象•山的車輛管理面臨著較大的壓力，個(gè)別業(yè)主車輛亂停亂放，隨意侵占他人車位，甚至堵塞消防通道，不但嚴(yán)重干擾了車輛的出入秩序，也造成了諸多安全隱患，降低了小區(qū)的體驗(yàn)度和品質(zhì)感，廣大業(yè)主對(duì)此意見頗大。
客戶的心聲就是物業(yè)服務(wù)的方向，管理中心立即行動(dòng)，一方面增設(shè)監(jiān)控探頭，增派人員加強(qiáng)車輛引導(dǎo)；另一方面搜集車輛數(shù)據(jù)，進(jìn)行專題分析研究，并廣泛聽取了廣大業(yè)主的建議，制定了一整套全新的車輛系統(tǒng)化管理服務(wù)升級(jí)方案。首先將小區(qū)門禁全面更換為車輛自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，在系統(tǒng)所在區(qū)域噴線并設(shè)置減速帶，建立車輛識(shí)別區(qū)域。無車位業(yè)主、各類訪客等將被擋在園區(qū)之外。其次是撤除原來安置于道路中間的水泥隔離樁，還原道路的寬敞整潔，消除安全隱患。第三是調(diào)整管理中心秩序維護(hù)部班次，增加專門車輛管理人員并加強(qiáng)園區(qū)巡邏。
在升級(jí)車輛管理系統(tǒng)的同時(shí)，管理中心還不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，針對(duì)業(yè)主需求增加了有針對(duì)性的服務(wù)。首先在園區(qū)車輛入口設(shè)置便民車，為業(yè)主提供人與物運(yùn)輸?shù)綉舻谋憷?wù)。其次是為滿足業(yè)主日益增長(zhǎng)的文化需求，管理中心積極謀劃，準(zhǔn)備設(shè)立社區(qū)文化服務(wù)中心，專門為廣大業(yè)主提供閱讀、講座、展覽等文化服務(wù)。目前社區(qū)文化服務(wù)中心正在建設(shè)中，預(yù)計(jì)本月底即可面向廣大業(yè)主開放。
